Dépôts
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR LES DÉPÔTS
QUELS MOYENS DE PAIEMENT POUVEZ-VOUS UTILISER POUR EFFECTUER VOS DÉPÔTS ?
Vous pouvez effectuer des dépôts sur votre compte de jeu en utilisant l'une des méthodes suivantes :
Carte de débit/prépayée Visa au nom de l'utilisateur enregistré.
Carte de débit/prépayée Mastercard au nom de l'utilisateur enregistré.
Carte de débit/prépayée Maestro au nom de l'utilisateur enregistré.
Bancontact, au nom de l'utilisateur enregistré.
Skrill E-Wallet, au nom de l'utilisateur enregistré.
Portefeuille électronique Rapid Transfer, au nom de l'utilisateur enregistré.
Paysafecard, au nom de l'utilisateur enregistré.
Virement bancaire immédiat sur le compte au nom de l'utilisateur enregistré.
PUIS-JE UTILISER UN INSTRUMENT DE PAIEMENT APPARTENANT À UN MEMBRE DE LA FAMILLE POUR DÉPOSER ?
Non. Pour utiliser une carte de débit, Bancontact, Paysafecard ou un portefeuille électronique sur votre compte Stanleybet, le nom sur la carte ou le nom de votre portefeuille doit correspondre au nom de votre compte de jeu.
De la même manière, si vous souhaitez déposer par virement bancaire, le titulaire du compte courant doit correspondre au titulaire du compte de jeu.
Stanleybet se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte de jeu suite à l'utilisation de cartes ou de moyens de paiement au nom de personnes autres que le titulaire du compte de jeu.
LES TRANSACTIONS QUE JE FAIS EN LIGNE SONT-ELLES SÉCURISÉES ?
Toutes vos transactions en ligne sont traitées via un serveur sécurisé. Stanleybet et ses employés n'auront accès à aucune de vos informations sensibles (telles que, par exemple, les mots de passe de sécurité ou le code CVV2).
De plus, nos transactions de dépôt sont acceptées via un code 3D sécurisé. Le 3Dsicuri est un code qui est requis lors d'un achat en ligne de services ou de produits pour assurer la sécurité de la transaction et éviter d'éventuelles fraudes. Il s'agit d'un code qui n'est pas physiquement présent sur la carte, il est fourni par votre banque et seul le titulaire de la carte en est propriétaire. Lorsque vous saisissez ce code, le titulaire de la carte donne son autorisation pour effectuer la transaction.
QU'EST-CE QUE LE CODE CVV2 ?
Le code CVV2 offre un élément de sécurité supplémentaire. Le code CVV2 est également connu sous les noms de CSC, CVN, CVC2 et CVVC, et se compose des trois derniers chiffres situés sur la bande de signature au dos de la carte.
COMMENT PUIS-JE VOIR TOUS MES DÉPÔTS ?
Vous pouvez consulter toutes les transactions de dépôt dans la section Profil – Dépôt – dans le compte de jeu. Sélectionnez simplement « Mes transactions ». Des filtres de date sont également disponibles afin que vous puissiez affiner votre recherche à une période de référence spécifique.
Y A-T-IL UN MONTANT MINIMUM OU MAXIMUM POUR LES DÉPÔTS ?
Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez vérifier toutes les limites de dépôt pour chaque transaction disponible pour chaque mode de paiement disponible, y compris le temps nécessaire entre la demande et la conclusion de la transaction unique.
COMBIEN COÛTE LE TRANSFERT D'ARGENT AVEC LES DIFFÉRENTS SYSTÈMES DE PAIEMENT DISPONIBLES ?
Stanleybet ne facturera aucun frais pour les dépôts effectués sur votre compte de jeu par quelque méthode que ce soit.
COMMENT EFFECTUER UN DÉPÔT PAR CARTE DE DÉBIT/PRÉPAYÉE ?
Pour déposer de l'argent sur votre compte de jeu Stanleybet, vous devez vous connecter à votre compte de jeu sur le site, sélectionner « Depôts » et choisir l'option « Visa/Mastercard/Maestro ».
Alternativement, depuis un mobile ou une application : cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit, puis faites défiler la page vers le bas et cliquez sur « Dépôt », puis sur « Visa/Mastercard/Maestro ». Il vous sera demandé de sélectionner la carte de débit/prépayée que vous souhaitez utiliser, de saisir le montant à déposer et tout code promotionnel.
S'il s'agit d'une nouvelle carte, sur l'écran suivant, vous devrez saisir tous les détails de la carte : numéro de carte, titulaire, date d'expiration et code CVV.
Pour continuer, sélectionnez « Dépôt ».
Si la transaction de dépôt est réussie, votre solde de jeu sera augmenté du montant déposé.
COMMENT EFFECTUER UN DÉPÔT AVEC BANCONTACT ?
Pour déposer de l'argent sur votre compte de jeu Stanleybet, vous devez vous connecter à votre compte de jeu sur le site, sélectionner « Dépôt » et choisir l'option « Bancontact ».
Alternativement, depuis votre mobile ou votre application : cliquez sur l'icône de profil en haut à droite, puis faites défiler la page et cliquez sur « Dépôt », puis sur « Bancontact ». Il vous sera demandé de sélectionner la carte que vous souhaitez utiliser, de saisir le montant à déposer et un éventuel code promotionnel.
S'il s'agit d'une nouvelle carte, entrez le montant, cliquez sur « Dépôt » et suivez les instructions sur l'écran suivant.
Si la transaction de dépôt est réussie, votre solde de jeu sera augmenté du montant déposé.
QU'EST-CE QUE SKRILL ET COMMENT PUIS-JE DÉPOSER ?
Skrill est un portefeuille électronique international, que vous pouvez conserver dans votre devise locale et dans lequel vous pouvez déposer des fonds depuis votre compte bancaire, votre carte de débit ou via d'autres méthodes de paiement disponibles dans votre pays.
Pour déposer de l'argent sur votre compte de jeu Stanleybet, vous devez vous connecter à votre compte de jeu sur le site, sélectionner « Dépôt » et choisir l'option « Skrill ».
Alternativement, depuis votre mobile ou depuis l'application : cliquez sur l'icône de profil en haut à droite, puis faites défiler la page vers le bas et cliquez sur « Dépôt », puis sur « Skrill ». Il vous sera demandé de saisir le montant à déposer, votre email associé au portefeuille Skrill et tout code promotionnel.
Pour continuer, sélectionnez « Dépôt ».
Sur l'écran suivant, il vous sera demandé de saisir les informations de connexion à votre compte Skrill (email et mot de passe). Suivez les instructions et confirmez la transaction.
Si la transaction de dépôt est réussie, votre solde de jeu sera augmenté du montant déposé.
COMMENT EFFECTUER UN DÉPÔT PAR RAPID TRANSFER ?
Rapid Transfer est un mode de paiement avec lequel vous pouvez effectuer des virements bancaires instantanés en utilisant vos informations de connexion bancaire en ligne.
Pour déposer de l'argent sur votre compte de jeu Stanleybet, vous devez vous connecter à votre compte sur le site, sélectionner « Dépôt » et choisir l'option « Rapid Transfer ».
Alternativement, depuis un mobile ou une application : cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit, puis faites défiler la page vers le bas et cliquez sur « Dépôt », puis sur « Rapid Transfer ». Il vous sera demandé de saisir le montant à déposer et tout code promotionnel.
Pour continuer, sélectionnez « Dépôt ».
La procédure pour finaliser la transaction est la suivante.
Si la transaction de dépôt est réussie, votre solde de jeu sera augmenté du montant déposé.
COMMENT EFFECTUER UN DÉPÔT AVEC PAYSAFECARD ?
Pour déposer de l'argent sur votre compte de jeu Stanleybet par virement bancaire, vous devez vous connecter à votre compte de jeu sur le site, sélectionner « Dépôt » et choisir l'option « Paysafecard ».
Alternativement, depuis un mobile ou une application : cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit, puis faites défiler la page vers le bas et cliquez sur « Dépôt », puis sur « Paysafecard ». Il vous sera demandé de saisir le montant à déposer et tout code promotionnel.
Pour continuer, sélectionnez « Dépôt ».
La procédure pour finaliser la transaction est la suivante.
Si la transaction de dépôt est réussie, votre solde de jeu sera augmenté du montant déposé.
COMMENT EFFECTUER UN DÉPÔT PAR VIREMENT BANCAIRE EN LIGNE ?
Pour déposer de l'argent sur votre compte de jeu Stanleybet via virement bancaire en ligne, vous devez vous connecter à votre compte de jeu sur le site, sélectionner « Dépôt » et choisir l'option « Banque en ligne (OB) ».
Alternativement, depuis un mobile ou une application : cliquez sur l'icône de profil en haut à droite, puis faites défiler la page et cliquez sur « Dépôt », puis sur « Banque en ligne (OB) ».
Il vous sera demandé de saisir le montant à déposer, l'IBAN du compte, la Banque et tout Code Promo.
Pour continuer, sélectionnez « Dépôt ».
Une fois que vous avez saisi les détails spécifiés ci-dessus, vous serez redirigé vers la page principale de votre compte bancaire en ligne pour terminer la transaction.
Si la transaction de dépôt est réussie, votre solde de jeu sera augmenté du montant déposé.